Técnicas para apoiar

Liderança em discussões:

• Abordagem padronizada não leva em conta diferentes backgrounds, personalidades e estilos de aprendizagem
• Diversificar abordagens
• Reservatório de questões e pautas para personalizar a discussão
• Receber bem o inesperado
• Atentar para a dimensão emocional. As discussões podem derivar em batalhas altamente competitivas ou emocionais ou tornarem-se um forum para discussões muito pessoais. Moderadores devem estar preparados para lidar com situações tensas.
• Ser autêntico no grupo. Não pretender assumir uma personalidade que não tem.

Organização

• Estimular participação quando esta carente. Pedir, por exemplo, comentários diretos e respostas aos itens sendo discutidos
• Requerer participação regular (determinar frequência mínima de participação semanal, testes etc...)
• Respostas ativas (o estudante deve enviar uma resposta antes de poder ver as respostas dos demais)
• Afastar conteúdo mal colocado (imediatamente remova uma constribuição postada em contexto errado, que pertença a outra discussão, por exemplo)
• Cuidar os desvios (orientar para que enviem digressões inapropiadas para outra conferência ou guiar os estudantes de volta ao tópico original.
• Variar a participação (pedir aos mais participativos para aguardarem algumas respostas antes de se manifestar e pedir aos menos participativos para se manifestarem)
• Ocasionalmente passar a condução da discussão para um estudante (moderadores assistentes)
• Dar um fim decisivo a cada discussão (podem distrair os estudantes de outros tópicos aos quais deverão se dedicar posteriormente)
• Convidar especialistas (estudantes devem formular questões)
• Ser paciente: (estar preparado para esperar varios dias pelas contribuições e não preencher os silêncios com contribuições do moderador
• Não sobrecarregar:
  • Colocar um comentário longo por dia.
  • Se os estudantes tem muito a oferecer, o moderador deve contribuir menos
• Ler o relatório de status a cada dia. Não deixar nenhum participante ficar muito para trás
• Não apresentar aula. Enviar comentários abertos, exemplos e correlacionamentos. Uma elaborada e lógicamente coerente sequência de comentários leva ao silêncio.
• Estimular frequentemente. Usar mensagens pessoais para para pressionar participantes a tomarem parte na discussão, iniciar debates e solicitar sugestões
• Usar manifestações simples. Manter o seu nível de participação baixo.
• Ser claro. Iniciar com um comentário aberto que descreva sucintamente o tópico da conferência e as expectativas iniciais do moderador e continuar a exclarecer os tópicos e expectativas à medida em que a conferência porssegue
• Estabelecer a interação entre os estudantes
• Sincronizar e ressincronizar a discissão
• Lei da proporcionalidade (professor contribui com 1/4 a 1/2 do material on-line)

Social

• Reforçar bons comportamentos na discussão. Agradecer aos estudantes que respondem eficazmente.
• Solicitar mudança em comportamentos aoáticos. Indique, por exemplo, que os estudantes devem ser mais responsivos aos comentários uns dos outros
• Levar a discussão leve, sem uma agenda muito elaborada. Deixar a conversação fluir, apenas guiando o assunto.
• Ser responsivo. Responder prontamente às contribuições, mediante mensagem pessoal ou referindo a contribuição
• Solicitar metacomentários. Convidar os participantes a dizerem como se sentem sobre o curso via rede

Intelectual

• Resumir a discussão (se a discussão é longa, resumir com certa frequência)
• Escrever comentários de ponderação resumindo o estado da conferência a cada semana ou duas para focalizar a discussão
• Responder às contribuições dos estudantes mesmo que agrupadamente. Fazer referência aos estudantes pelo nome
• Tornar o material relevante (desenvolvendo questões relativas às experiências dos estudantes e eventos correntes)
• Apresente opiniões conflitantes (instrutores com diferentes backgrounds, debates, críticas de colegas)
• Solicitar respostas (pedir a um estudante que se manifeste sobre algo que lhe seja familiar)
• Simular um agente provicador (usando um codinome o instrutor pode questionar ou debater suas próprias contribuições para aquecer a discussão ou para dar exemplo aos estudantes.
• Ser objetivo. Não generalizar sobre uma conferência sem considerar as contribuições com respeito a conteúdo, autor e época
• Espectativas razoáveis (um ou dois pontos importantes em 1 mes de discussão)
• Não usar material off-line.