Os serviços de Diretório descritos nessa seção são os serviços que um AUD pode requisitar a um ASD. A série X.500 usa operações remotas como um modelo para solicitação e fornecimento de serviços. Conceitualmente, as operações remotas são muito simples. O iniciador da operação invoca-a a partir de um ponto remoto. O resultado ou uma mensagem de erro e retornado. As operações remotas são definidas em termos de seu objetivo (ou função) e dos parâmetros passados entre seus solicitadores e respondedores.
Cada pedido de serviço contém controles sobre o modo que o Diretório deve processar o pedido. Exemplos de tais controles incluem:
Deve ser destacado que ainda não existe qualquer provisão formal para apropriar modificar ou deletar informação armazenada em nos intermediários. A maneira como isto e realizado e assunto local de cada implementação.