O modem pode apresentar uma série de problemas que podem estar relacionados com a instalação
inadequada de um ou mais recursos embutidos, incompatibilidade com o equipamento utilizado ou
falha no próprio modem.
Para facilitar a realização de testes e a identificação das falhas existentes, algumas facilidades foram
embutidas neste tipo de equipamento. Entre estas facilidades, pode-se citar os testes relacionados com
os enlaces.. São eles:
HELD, GILBERT - "Modem - O Guia de Referência Completo" - Editora Campus, Rio de Janeiro, 1992.
MONTORO, FÁBIO DE AZEVEDO - "Modem e Transmissão de Dados" - Erica Editora Ltda, São Paulo, 1990